תקנון אתר / תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 18/01/2026

ברוכים הבאים לאתר [Royal incense] (להלן: “האתר”).
השימוש באתר, לרבות גלישה, רכישה או כל פעולה אחרת, מהווה הסכמה מלאה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
אם אינך מסכים לתנאים – הנך מתבקש להימנע משימוש באתר.

1. כללי

1. האתר משמש כחנות מקוונת למכירת מפיצי ריח ומוצרים נלווים.

2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המגדרים.

3. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

2. כשירות לביצוע רכישה

1. הרוכש חייב להיות בעל כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום מאושר אחר.

2. הרוכש נדרש למסור פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים.

3. הזמנות ורכישות

1. הצגת מוצרים באתר אינה מהווה הצעה מחייבת, אלא הזמנה להציע הצעה לרכישה.

2. אישור ההזמנה יישלח ללקוח לאחר קליטת התשלום ואישורו ע״י חברת הסליקה.

3. הנהלת האתר רשאית לבטל או לסרב להזמנה מכל סיבה סבירה, לרבות טעות במחיר, חוסר במלאי או חשש לפעילות חריגה.

4. מחירים ותשלומים

1. כל המחירים באתר כוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת.

2. הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

3. התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכות סליקה מאובטחות.

5. אספקה ומשלוחים

מרגע ביצוע הרכישה ואישור התשלום, זמן האספקה הינו עד 5 ימי עסקים.
האספקה כוללת שירות מלא והרכבה במקום הלקוח, בהתאם לתיאום מראש.
ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת וחגים

6. ביטולים והחזרות

1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.

2. ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר:

   • לא נעשה בו שימוש

   • מוחזר באריזתו המקורית

   • אינו מוצר שנעשה בו שימוש היגייני (כגון מפיץ ריח שנפתח)

3. עלות משלוח חזרה חלה על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם.

7. אחריות למוצרים

1. האחריות למוצרים חלה בהתאם להוראות היצרן, ככל שקיימת.

2. האתר אינו אחראי לשימוש לא נכון במוצר או לנזק עקיף.

3. אין לראות במידע באתר כייעוץ מקצועי או רפואי.

8. קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות:

   • עיצוב

   • תמונות

   • טקסטים

   • לוגו

   • סימנים מסחריים
     שייכים לבעל האתר בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

9. הגבלת אחריות

1. השימוש באתר ובתכניו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

2. האתר לא יישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים מכל סוג שהוא.

3. בכל מקרה, אחריות האתר תוגבל לסכום העסקה שבוצעה בפועל.

10. פרטיות ושימוש במידע

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

11. סמכות שיפוט

הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז 

12. יצירת קשר

לכל שאלה או בירור ניתן לפנות:

שם העסק: [Royal incense]
אימייל: [noamsh524@gmail.com]
טלפון: 0557120029